管理人员的素质
在一个公司当中，公司的发展不单是靠决策者的英明决策，还需要有一批能力相当的管理人员，他们影响公司的职业行为，甚至关系公司成败，因此对于管理人员的素质应有较高的要求。
身为一名管理人员，自身应具备的基本素质是至关重要的，在公司刘主席教导下，管理人员要从以下几文方面去加强自身建设。
一、 以身作则
身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作作，从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应该率先垂范，作好下属人员的带头人，应该明白“身教重于言教”的道理，少用语言多用行动和自身的形像来影响他人、带动他人、引导和教育他人。“没有不好的士兵，只有不好的将军”，公司下属人员工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反映出管理人员的管理能力。
二、专业水平
俗话说“打铁还需自身硬”，一个好的管理人员，首先要熟练掌握整个部门的工作理论和专业操作技术。试想，身为管理人员如果自己都未掌握这些知识，何来的质量标准，如何去检验和指导员工的工作质量？又怎能让下属人员对你的管理心服口服？
三、 公平、公正
在管理工作中最忌讳的不是规章制度怎样的严格，而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任何小团体，私人关系好恶等造成的偏坦都会引发公司员工的不满导致管理者的信任危机，并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、 学习能力
学无止境，俗话说“活到老，学到老”，一个组织要不断地发展、进步，就要成员不断的学习新的知识，在当今日新月异的信息时代，作为管理人员，更应该千方百计抽出时间，不断学习。只有通过学习才能不断提高自身素质，在激烈的市场竞争中取得一席之地，才能及时掌握行业动向，和市场同步前进。才能更好的引导和培训公司下属人员不断进步，不学习或凭老一套经验做事是不可取的。
五、 责任心
工作中勇于负责，对任何人，任何事都要抱有高度责任心。特别是工作中出现失误时，能勇于承担责任，不推卸责任，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情再次发生。让别人最看不起也最不喜欢的是，他的上司在碰到问题或需要承担责任时，总是千方百计的寻找借口，推卸责任。这样的管理人员何来的威信可言。
六、 沟通协调和语言表达能力
沟通协调包括对内和对外的，语言表达包括形体语言和口头语言。用良好的语言表达能力与他人进行沟通协调并达到期望的预期目标。
七、 组织和带领团队能力
能充分发挥部属的才能，善于组织人力、物力和财力，以最少的投入取得最佳的工作效果。管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的管理者表现出团队取向的工作风格，乐于协同作战，在实际管理工作中，是领头人，善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围，善于运用头脑团结集体的智慧；以开放的心态欢迎批评、面对批评和冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法，彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。
八、 培养下属能力
优秀的管理者更多的关注下属员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功、安排各种机会以提高下属的能力，帮助下属成长。
九、 执行力
很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的队团要好的管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是管理者胜出的一个要素。个人的执行力是团队执行力的基础，而基础最关键是管理者的执行力。特别是中层管理者作为部门决策者、领导者，承上启下，执行力更是非常重要。
十、 关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果管理者没有持之以恒的举轻若重，做好每一个细节的务实精神，就达不到举重若轻的境界。细节决定成败。
十一、职业道德
管理者要有良好的职业道德，处处维护公司形像。优秀的管理者会把公司看作是自己的第二个家，时时处处都要维护这个家的形象，以公司利益为重，更不能泄漏公司的机密。懂得感恩，舍得付出，这是做人最起码的标准。
十二、诚信
诚即诚实诚恳，主要指个人的内在道德品质；信即信用信任，主要指个人道德品质的外在表现。每个人都要讲诚信，欺骗他人只能一时。如果没有诚信，何以在这个社会安身。
作为一名管理人员，要认清自己的角色，用以上标准来要求自己，具备良好的素质，做一名合格的管理人员，坚持正确的方向为主导，与公司步调一致，为公司的发展尽全部力量。
行政综合部主管 高得营