考察心得
---湖南郴州项目
2018年6月29日至7月1日，我有幸参加了集团组织部组织的中裕冠集团中高层管理人员赴郴州考察学习团，并分别到五盖山风景区、飞天山旅游区、猎场度假中心、湖南矿物宝石中心博物馆、郴州国际会展中心等地进行了参观学习考察。给我感触最多的就是每个参观点都是以文化为支撑的，充满了浓厚的文化底蕴，不仅让开阔了眼界，更使我学到了很到的历史文化知识。尤其是蒋总的瓦窑村给我留下了更深刻的印象，当地的“诚、信、义、孝、忠”文化随处可见，通过学习理论和实地参观，我感受到了内地中小城市的发展思想和经验理念，也亲眼目睹了他们的强劲发展态势，使我受益匪浅，感受颇多。
本次的实地参观不仅让我学习了先进的经营理念，也使我增长了见识，通过三天的参观游览，使我对以前只知皮毛的知识的文旅产业有了更深入的了解和掌握，给我感触最深的是陈总和蒋总在人际沟通技巧与媒体应对，他从体态语言技巧、日常交谈语言技巧、领导者与媒体的关系、领导者应对记者的策略和技巧、不同采访形式及相应的沟通技巧、危机管理中领导沟通技巧等方面体现了人际沟通的应对措施，值得我们学习，为我在今后的工作中能够更好的完成领导交办的工作指明了方向。在这次交流中，所学内容极大地丰富了我的知识面，使我受益匪浅。
他山之石，可以攻玉。这次学习考察时间短，内容多，感受深，收获大。在今后的工作实践中，我一定以实事求是，以人为本，科学发展的正确理论来武装头脑，将自己所学习到的经验、理念、观念应用于工作实践之中，扎扎实实地在中裕冠集团做好本职工作，做出自己应有的贡献。
王菲菁
2018年7月5日