中裕冠特色管理规划架构下领导的本质,是以身作则,影响下属。对于工作,领导重要的是以身作则的“带领和指导”。“管理”是建立在合法、有报酬和强制性权力的基础上,但是“领导”更多的是建立在个人影响力和专长性以及模范作用的基础上。
领导是有自己的下属和团队的,有下属,领导就应该有引导其成长,影响其行事的能力,最终影响下属达成集团发展目标。因此,作为领导,要有影响下属的领导方式,不能仅用管理来规范下属。在中裕冠集团刘磊总裁的心目中,中裕冠集团的组织体系和制度政策,是中裕冠人的经营管理活动指南,集团的一切工作组织关键在于领导,规章制度和财经政策都是死的,但领导是活的,领导的最大作用就是活学活用。领导定位好自己,管理好自己,然后去影响别人,才是合格的领导。由此可见,领导应该具备一些准则,这准则的要点就是:只有被领导有所成就,领导者才算成功。
一个优秀的领导有以下准则:
1. 用人育人、发展团队
中裕冠集团刘磊总裁认为,领导岗位的关键是,必须维护经营管理体系机制,和用人育才爱护员工;每个领导岗位应干好领导岗位的活,做好领导岗位的事,对下级管理者负责,别忙于干下级管理者的事而让下级管理者没事可干。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现人才、发展人才的过程。这个过程,就是团队提升的过程。作为一个领导者,你不是让自己变的如何的强,而是让你的下属变的更强,变得更会协同。
2.言行一致、上下同心
作为领导首先要正直、坦诚,言行一致,获得下属对自己的信任,下属因为领导的坦诚对集团发展、集团现状和未来有了清晰的认知,就会知道自己存在的价值和作用,应该如何做才能让集团发展得更好。上下一心为集团发展,言行一致谋划未来前程。
3.培养热情、提质增效
中裕冠集团刘磊总裁觉得,一个人的存在及真正的施爱,应包含体贴的关怀、适当的拒绝、及时的赞美、有益的沟通、得体的批评、恰当的争论、必要的鼓励、温柔的安慰、有效的敦促。如果领导做到了以身作则的全部,那么下属就是快乐的,因为他在领导这里有自己的独特的价值,领导是把他看在眼里的,下属也会提供相对高质量的服务。提质增效也是集团现如今紧抓之事,团队高质量完成目标,领导的领导力是着力体现的。
4.关爱员工、正向引导
上进的员工会有自己的主见,极端点就是横冲直撞,激进冒进;谨慎的员工会谨小慎微,极端点就是畏首畏尾,得过且过。我们需要正向引导,具体情况具体分析,尽量把两类员工拨乱反正到正道来,为集团发展的路上来,中裕冠集团是“大熔炉,大学校,大家庭,大舞台”,在集团里应该学会新知识,锻炼新技能,感受集团的温暖,体现自身的价值,对于关心爱护员工,领导跟随品牌文化,切实落地实施特色管理,贴近下属,增加团队默契度,增添凝聚力。
5.善于倾听、承认错误
作为领导,需要维护自己的权威。但并不是每次都是独立决策、一家之言,你需要去倾听下属的意见,汇集多家之言。俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。人无完人,领导者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会显得更愚蠢。发现问题是解决问题的一半。遇到问题或者错误就去改正错误完善制度,为未来发展铺路搭桥。
总结
总裁观点
中裕冠集团总裁刘磊的观点是:领导重要的是领导力。领导力就体现在能力上、影响力上,能够影响下属,能够引导下属,能够成长下属,才会带出能打胜仗的好团队。