中裕冠集团经过了三十个年头,目前已经步入新征程,而我们的领航者、总舵手刘磊主席强调指出——员工是企业第一生产力。我从时间管理角度有些认识和感悟:
在日常工作中,我们的员工常常会遇到这些问题:感觉自己比谁都忙,零碎的事情太多,工作越做越多,经常加班;计划赶不上变化,或计划从未兑现过;临时性工作较平繁,有时没法专心干份内的活;工作抓不住重点,也没空去想何为重点;总无法说“不”,因此总要打乱时间计划。其实这些问题的背后绝大部分是因为无法有效利用时间的因素所造成的,因为人生犹如一盘棋,坐在你面前跟你博弈的正是“时间”。而我们必须要正视时间具有的三大特质:第一、时间无法用其他东西替代;第二、时间不能增减,富翁与穷人每天都是二十四小时;第三、时间无法储存,无法像真实的物质一样可以存起来放着以后用。正是因为这三大特质,所以时间是不受任何人掌控的,我们要发挥时间真正的效率和效益,就必须进行有效的时间管理,充分利用每一分每一秒。
时间管理目标:把时间用对。经济学家帕累托在时间管理上运用了二八原则,他认为要把精力集中在最出成绩的地方,也就是“好刚用在刀刃上。”只要你细心地总结一下,你就会发现:你得到的80%的帮助来自于你20%朋友,与此同时,你投入的80%的精力却只得到20%的收益。我们常常是把大多数时间和精力花在
并不很重要的地方。其实时间管理的目标就是要把时间用对,去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域,集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题,从而发挥最佳的效用,实现最好的结果。
怎样做好时间管理:四象限法则。著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(第一象限)、重要但不紧急(第二象限)、紧急但不重要(第三象限)、既不紧急也不重要(第四象限)。这就是关于时间管理的“四象限法则”。
首先,第一象限包含的是一些紧急而重要的事情,这一类的事情具有时间的紧迫性和影响的重要性,无法回避也不能拖延,必须首先处理优先解决。它表现为重大项目的谈判,重要的会议工作以及领导交待的工作等,这些工作我们应当安排在每天的早上第一时间处理。都说一日之计在与晨,早上通常是一个人一天中精力最旺盛、思维最活跃的时间段,这个时间段处理此类工作应当是最有效率的。如碰到客观条件限制,无法在第一时间段处理这些工作,我们可以将这个时间段安排为做此类工作的准备事项。
第二象限不同于第一象限,这一象限的事件不具有时间上的紧迫性,但是,它具有重大的影响,对于个人或者企业的存在和发展以及周围环境的建立维护,都具有重大的意义。未雨绸缪,这是我国古代的一个成语,它的意思是说在下雨之前或者是不下雨的时候要先修缮房屋门窗,以防备下雨的时候挨雨淋。未雨绸缪是对第二象限事件管理的形象描述。生活工作中好多重要的工作,都需要在事件出现之前做好准备,这就是制定计划的原因。制定计划的目的是把那些重要而不紧急的事情,按部就班地高效完成。因此要学会怎么样制定计划,怎么样做准备。计划、准备、学习、培训等事情都是重要的预防或者是重要的储备工作。
第三象限包含的事件是那些紧急但不重要的事情,这些事情很紧急但并不重要,因此这一象限的事件具有很大的欺骗性。很多人认识上有误区,认为紧急的事情都显得重要,实际上,像无谓的电话,附和别人期望的事,造成干扰的访问、信件、报告,某些常规会议等事件都并不重要。这些不重要的事件往往因为它紧急,就会占据人们的很多宝贵时间。
第四象限的事件大多是些琐碎的杂事,没有时间的紧迫性,没有任何的重要性,这种事件与时间的结合纯粹是在扼杀时间,是在浪费生命,如发呆、上网、闲聊、游逛等事情。
综上所述,四象限法则运用的技巧在于首先不要总是做灭火员,尤其是灭自己的火,当第二象限事情做得多了,第一象限的事情就自然做得少了;其次比做“紧急且重要的事情”更重要的是把重要的事变成紧急的事去做;第三勤于计划。好记性不如烂笔头,并学会分解大的计划;最后尽量把每件事情一次性做对。通过时间管理四象限法则,将工作中林林总总的事件按重要性和紧急性的不同组合确定处理的先后顺序,做到鹅卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去,从而达到时间管理的帕累托最优,实现工作效率的最大提升,推动企业生产力进一步发展,这才是最终目的。
集团开发统筹部总监 董建辉
2017年12月6日