2022年7月9日下午，中裕冠商学院2022学年第七期课程在集团宝玉石大楼五楼新时代大讲堂如期举行，承接上期对集团基础岗位及其对领导决策作用的内容，本期学习内容涉及中裕冠领导人和管理者必须具备的基本能力，以解决实际问题的场面把控和局面掌控能力展现作为。
中裕冠商学院2022学年的学员，均是集团总部三部门管理干部、各业务序列领军人及经营骨干、集团重点选拔培育人员，由于疫情防控形势严峻，裕冠地产惠州总部人员未到场。本期课程由中裕冠商学院执行院长郑旦（为下文方便，均称郑院）主讲，中裕冠商学院教务长张小娟主持。
本期郑院主讲的课程题目是：《以解决实际问题的场面把控和局面掌控能力展现作为——中裕冠领导人和管理者必须具备的基本能力》。
郑院从重要词汇名词解释出发，先详细解释了场面、局面、把控场面、掌控、掌控局面的具体意思，然后对把控场面能力主要的表现形式和对于领导人和管理者掌控局面能力的主要体现在几个方面进行事例解释，并与台下进行互动，王院依据近期发生的相关进行举例，生动形象的表现出把控场面、掌控局面在具体实践中的表现。
对于如何掌握和提升把控场面、掌控局面的能力，郑院从中裕冠特色管理规划的角度看，将中裕冠领导人掌控局面的能力和管理者把控场面的能力，归纳概括为“保持好中裕冠品牌文化设计的定力，掌控好经营发展理念守正创新局面；坚定‘相信中裕冠的未来，与刘磊总裁保持高度一致’的过硬心理素质，切实提升把控‘有组织、有计划、有标准地兑现好工作业绩，营销好中裕冠品牌’场面的能力”。
以解决实际问题的场面把控和局面掌控展现作为，郑院借此阐述了把控场面和掌控局面能力在解决工作中实际问题体现的几个方面，并与大健康文旅序列执行董事、集团注册及香港办公室执行总监赵瑞杰（为行文方便，下文均称赵总）、金融序列中裕冠典当行执行总经理王飞（为行文方便，下文均称王总）、营销序列执行董事、集团办总裁办主任雷智群（为行文方便，下文均称雷总）、集团人力资源与经营促进本部总监阮海峰（为行文方便，下文均称阮总）、开发序列重大项目办公室统筹主任、中裕冠产业园党委副书记、集团党支部书记邹梅芳（为行文方便，下文均称邹书记）、集团大健康文旅序列总经理、集团办公室主任兼集团政府事务处处长黄亚军（为行文方便，下文均称黄总）进行互动。
赵总认为这需要明确目标，提前做好计划，之后有序进行，这样才能把握场面、掌握局面；王飞总认为需要对标市场，依据市场需求进行及时调整方式方法，王飞总认为要对标市场，及时调整，和下属进行交心交流，了解下属具体情况，及时督导和关爱下属，从而把控场面，达成经营目标；雷总认为需要对自身产品熟悉，只有熟悉产品，才能从优势出发，有效宣传产品，另外也要提升业务能力，展示自身专业化；阮总是从前段时间中裕冠一号相关事件，认为刘郁总和王院的解决就把控了场面，掌控了局面，认为局面就是承接过程前后期的问题，重要的是领导问题，是领导力的问题，今天这个课程有利于当前工作的开展，也加深了对主席思维方式的理解；邹书记认为把控场面是点，掌控局面是面，要以点带面，整体控制，邹书记以棋局为例，表示落子无悔，因此要提前高瞻远瞩，做足准备，行动过程中担当好自身责任，也要从多个角度出发，站在对立面思考问题，考虑周全，这才是领导该做的工作和掌握的方式方法；黄总认为这需要取决于专业能力和认知水平，需要通过现象看本质，总结规律遵循规律进行发展，因为打蛇要打七寸，需要把握核心问题，两手都要抓，但是要抓重点，抓核心，找关键，这样才能在谈判中掌握主动权。
通过互动让台上与在座都受益匪浅，并对此课程有了更深的认识和理解。
教务长张小娟做总结回顾，张教务长认为通过实际案例剖析课程内容，让课程内容更生动形象、更容易理解，希望大家能够学有所获，学有所得。