企业文化岗位职责与领导素质
（工作实践学习心得体会）
9月13日中裕冠集团组织管理层学习了《中裕冠集团管理人员必备要件》，重点要求集团管理人员必须对集团的最高领导和规章制度心存敬畏；具备诚信、果断、敢于负责的履职能力；具备善谋划、有远见，能妥善运用和统筹整合集体智慧与既有的资源，谋划所属部门长、中、短期的工作目标和执行方案；具备能够根据所面临的现状，找出问题并提出切实可行解决办法的能力，使集团以及各业务单元的目标管理和业务指标如期完成。
经过学习，犹其是对照刘磊主席一直强调的角色观，价值观，结合工作实践，感触很多。本人在公司既肩负集团品牌战略研究院职责，又有媒体宣传职责，综合来看是个文化岗位。我觉得，作为中裕冠集团企业文化建设一名责任人，应起到以下3个方面的作用：
一是熏陶人才。人才是中裕冠集团的根本，市场竞争归根结底是人才的竞争；而人才只有首先用企业文化武装起来，才能齐心协力、共谋大业，这正是中裕冠集团企业文化追求的目标。让企业文化先行，首当其冲的任务要巩固企业之本，即如何吸引并留住优秀人才。
二是打造品牌。中裕冠集团和任何一家企业一样，如果没有具有深厚文化内涵的品牌产品来支撑迟早是要垮台的，而产品的文化内涵需要中裕冠集团企业文化来支撑和体现，即中裕冠集团自身所展现的价值观被社会认可的程度，市场认可度愈高，产品的文化内涵则愈深厚，品牌效应也越强。
三是推行有效管理，营造创业氛围。科学有效的管理能中裕冠集团使内部形成奋发向上、一致向前的合力，从而使中裕冠集团走上规范发展之路；而有效的管理不是只有科学的管理方法和管理手段即能实现的，还必须发挥中裕冠集团企业文化管理的作用，也就是重视培养员工共同的价值观、市场观、战略观，形成一种特有的中裕冠集团的企业文化，那就是孝道文化和中国奢侈品文化。据此，我理解，中裕冠集团企业文化岗位工作职责主要有以下几点：
首先，承担着组织中裕冠集团企业文化教育、中裕冠集团企业形象设计、公共关系、信息处理、广告策划等职能。要对中裕冠集团创办以来所形成的价值理念、企业精神等企业文化现状进行调查研究，由此开展企业诊断。随后，还要组织对中裕冠集团文化进行研究，充分吸收员工的意见进行企业文化定位设计，最终构筑中裕冠集团企业文化体系。
其次，要在集团决策层的全力支持下开展宣传和教育活动，并通过一系列柔性的运作方式使之在员工心中深深扎根，化为全员的共同目标，在中裕冠集团中充当企业“灵魂工程师”的角色。
再次，一要建立正确的中裕冠集团价值观体系；二要增强职工的主人翁意识；三要树立振奋人心的中裕冠集团企业精神；四要建立、健中裕冠集团全企业规章制度；五要建立融洽的人际关系。只有这样，才能构建优秀的中裕冠集团企业文化，才能保证企业发展战略的顺利实施。
最后，在进行中裕冠集团企业文化管理，着重于企业文化精神培育时，不排斥一定条件下精确的定量分析；着重于依靠员工为企业发展作贡献的热情，不否认规章制度的作用；着重于形成上下级之间融洽和谐的气氛，不主张取消上下级的划分；着重于关心社会与顾客的利益，同样也关心企业与员工的利益。
总之，要以企业文化推进中裕冠集团的战略管理，保持中裕冠集团科学、健康、可持续发展，实现中裕冠集团的“三百”目标！
而要达至目标，作为一个领导者光有必备素质和能力还不够。还要让下属心甘情愿地跟随你。领导者必须修炼自己的影响力，才能让下属愿意跟随你。而一个发自内心跟随你的下属，会主动积极的为团队创造更多更大效益。提升领导对下属的影响力，让下属心甘情愿的跟随领导；从情商领导力五个系统之一的同理心角度，我认为有以下几个方法。
第一：设定目标。很多管理者说，目标都有啊。作为管理者，任何观念和方法都得在深入一步。而非浮于表面。目标每个企业都有。问题是你企业的目标和个人有什么关系？很多企业领导者发现，企业目标宏伟高尚。但是下属却提不起精神。为何？你再好与我没关系。我会跟随你？如果希望下属跟随你，首先要注意。以后的任何目标不要自顾自说。而是要把企业目标和下属目标结合起来，一旦形成共赢价值链，那下属的主动性自不必说！
第二：换位思考，如果你是一个下属，当老板告诉你开会不能开手机的时候。老板自己的手机却在开会时铃声大作，你会作何感受？其实是一样的。君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃。作为一个领导者，哪怕你的权力再大。如果不能以身作则，要期望得到下属长期的跟随和认同，也是不可能的。所以下属不听你说什么，而是看你怎么做。如果希望下属能上行下效。那就好好努力吧，严以律己，才能其身正，不令而行。
第三：要懂得情绪管控。不能一言不合，怒气相向。一个领导者的情绪会直接影响下属情绪。而几乎所有的下属，都不喜欢跟一个喜怒无常的领导共事。因为捉摸不透的情绪，总是让自己工作时战战兢兢。而我们发现，一个被下属认可和跟随的领导，绝大部分时候，都是个懂得控制情绪的人。所以，作为一个期望提升个人影响力的领导。适当控制自己情绪，知道什么时候该用什么情绪。从而更好的去影响下属，因为只有影响下属的情绪，才能影响下属的行为。
第四：提升对下属的影响力还有一点很重要。做领导的，尽量别“手贱”。什么叫手贱？，就是有事没事插手下属正在做的事。殊不知，一个处处抢着做事的领导，一定会造就一批无能的下属。而对于一个有上进心的下属，没有自己独立完成工作的机会，实际上是一种失败的表现。作为领导者，懂得适时适量的授权下属做事。也是一种很好的影响方式。因为一个优秀的下属，总是会珍惜一个不断提供挑战自己成长自己机会的领导。
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