1.请示工作说方案
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法。
2.规划工作定目标
首先确定达成的经营目标,思考需要哪些可用资源去达成,然后又需要哪些资源去达成既定目标的条件......一直反推至我们已有的、马上可以做的事情。
3.安排工作找关键
先确定重要步骤,找出工作中关键部分。然后找到工作中混乱部分进行纠正,使工作有效率效果效益。最好做一个确认流程清单,这样工作不会有纰漏。
4.执行工作分缓急
去掉既不重要也不紧急的事情、推迟那些不重要但紧急的事情、尽量避免让那些重要事情变得紧急、尽可能快地完成那些重要但不紧急的事情。
5.考核工作说标准
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则就会不知道如何做好所安排的工作,做到什么程度才算最合适。标准既确立了规范,又划定了工作边界。
6.汇报工作说结果
汇报工作不是要告诉领导工作过程多艰辛,多么不容易。要做到举重若轻,一定要把结果汇报给领导,结果思维是第一思维。
7.总结工作说流程
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。
8.关心下级问过程
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细越好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
9.交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留地交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,而是要帮助其迅速进入工作角色。
10.回忆工作说感受
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。