让中裕冠的每一个员工都有尊严有成就感——集团绩效管理及纪律监察总监察长、集团人力资源部与经营促进本部总监阮海峰

相信中裕冠的理由：

中裕冠创始人刘磊主席“员工自信、企业自强、民族至尊、国家至上”的责任感、使命感。

经营管理座右铭：

诚信忠诚，感恩奉献，爱岗敬业，自强不息。

有人说，在现实生活中从事人力资源管理的人有很多，但是优秀的人力资源管理者却少之又少，原因就在于大部分人力资源管理者都比较浮躁，不能用自己的专业知识为企业解决实际的难题。

在中裕冠集团，董事局刘磊总裁对集团人力资源管理本部的要求，就是“让中裕冠的每一个员工，都有尊严、有成就感。”

在深刻领会理解刘磊总裁要求核心内涵的基础上，肩负集团绩效管理及纪律监察、人力资源与经营促进本部多个岗位领导职务的阮海峰，用自己扎实的专业技能，正直诚信的操守道德，熟练的业务实际操作，以及掌握最前沿的人力资源管理理论，清清白白做人、认认真真做事的人格魅力，带领着他的组织教育处、人事管理处、经营促进管理团队，用高效、创新、务实和扎扎实实的工作实践，来贯彻执行并实现刘磊总裁提出的“让中裕冠的每一个员工，都有尊严、有成就感”的工作目标，在完成中裕冠赋予的组织使命的同时，实现自己的人生价值。

有条不紊做好人力资源、绩效管理及纪律监察工作

2019年4月1日入职中裕冠，个子不是太高，颜值也不算帅的那一类，一张严肃的脸上几乎很难出现一丝笑容，话语不多，却也幽默可爱动人的阮海峰，有洞察力，能够敏锐感觉到其他人的感受和想法，并根据自身对他人的理解，正确地回应对方想法。他经常对新入职或刚受到集团或业务序列、经营管理本部提拔重用的人说：“人这一生要经历很多挫折才能成长，遇事要冷静，要学会思考，要认识到自己的不足和优点，要想尽办法规避不足，把自己的优点无限放大，才能超越别人，也许你身边比你强的人很多，但是机会到来的时候你一定要勇于尝试，机会争取到了，你就算不是最好的，也比那些连口没有张开过的人强。”

人力资源本部总监，是中裕冠集团人力资源管理的最高负责人，肩负着集团人力资源战略的制定，人力资源管理体系建设，人力资本增值及绩效目标达成，员工个人价值（有尊严有成就感）实现的使命。在这一过程中，作为集团人力资源战略的制订与人力资源管理体系建设，人力资本增值及绩效目标达成执行者的阮海峰，与集团薪酬委员会沟通协调，通过完善提升人力资源战略规划、组织建设、人事政策制定、人力资源管理工具、方法和手段运用；依据组织体系确定职位特点，进行岗位功能设计和明确履职尽责能力要求，包括对品牌文化的认知、专业技能等各方面的要求；建立客观公正的绩效评价体系，对员工的素质能力和绩效表现进行客观评价，保证公司战略目标与员工个人绩效有效结合；建立科学的薪酬福利和长期激励体系，激发员工充分发挥潜能，在为公司创造价值的基础上实现自己的价值；把集团的发展和经营管理目标，转化为全体员工的共同的目标与行动；通过完善提升人事管理及待遇薪酬、福利，打造优秀的员工队伍，来形成集团的核心竞争力；通过关注员工“里子”（薪酬、福利）、“面子”（待遇、尊严）的提升，实现员工与中裕冠的共享共赢、共同成长。

发现问题并参与问题的解决，是中裕冠人力资源本部最重要的职责之一。阮海峰擅长在人力资源管理过程中，从集团的实际情况出发，分析中裕冠所处的外部人力资源环境的机会与风险，集团内部人力资源的优势与劣势，明确集团人力资源管理所面临的挑战和现有体系的不足，建立完善符合中裕冠实际和集团发展需要，以及与之相匹配的人力资源管理机制，形成有效的吸引优秀人才和激励人才成长的人力资源策略与政策，综合运用各种激励手段，整合各种激励措施，通过激励发挥人力资源管理的最佳效能，激发员工的工作热情，使员工全身心地、高效地开展工作，预防可能产生的劳动纠纷或违反国家劳动法的现象发生。

人力资源本部总监还是企业文化的倡导者、传播者，人力资源管理是企业品牌文化的载体和支撑，是企业品牌文化建设和执行的可靠保障，肩负着践行中裕冠品牌文化，维护中裕冠品牌形象的使命。阮海峰通过对中裕冠品牌文化设计、特色管理规划、经营发展理念守正创新理论体系的理解与诠释，结合集团经营管理的实际及业务经营发展的需要，通过对中裕冠价值观理念、诚信道德操守的总结提炼，感恩与孝道和谐文化的弘扬传播，来规范员工的思想、价值观和行为模式，形成核心凝聚力，让中裕冠品牌文化设计、特色管理规划、经营发展理念守正创新理论体系，成为中裕冠集团持续稳健发展的灵魂和动力。

创新是企业发展的永恒的主题。在中裕冠，推动、引导业务序列、经营管理本部的守正创新，是经营促进本部总监永恒的使命。阮海峰充分认识到，要从业务序列经营业务发展的角度，了解守正创新的环境需求，才能对业务序列业务的经营进行指导并提出守正创新的促进意见；从坚持集团经营管理制度、流程措施的角度，才能推动集团经营管理本部的守正创新管理。做到经营促进本部的角色与集团业务序列、经营管理本部的角色相互融合，引导员工形成守正创新的思想，并创造出新的技术、适应市场需要的新产品和创新的管理流程，才能使经营管理促进本部的守正创新促进活动，推动集团业务序列、经营管理本部的经营目标达成和管理目标的实现。也只有通过持续不断的守正创新促进，中裕冠才能永葆青春，焕发勃勃生机。

作为人力资源与经营促进本部总监，阮海峰认为，作为一个业务经营序列和经营管理本部的领军人物，要想带领自己的团队走向成功，首先必须清楚上级领导要求自己要做些什么，要和团队成员一起达成一个什么样的结果。在完成目标任务的过程中，最有可能出现两种结果，一种是成功，这时领军人需要做的，就是把成功的经验累积起来，形成一种优秀的品质继续发扬；另一种是失败，这时领军人需要把失败的因素找出来，并反复推敲把它变成成功的动力，那么在随后的日子里，成功的概率就会大大提升。经营促进本部工作的核心，是通过绩效考评，将经营促进的方法措施融入业务序列运营体系之中，从而促进经营目标的实现；通过组织架构建设和合理的人员配置，来提高业务序列各个岗位人员工作的提质增效，通过绩效考评，来提高员工个人能力进而提高人均产出；在经营管理在推动和实施经营促进的过程中，经营促进本部总监要与集团分管领导、业务序列经营管理团队，保持高效的沟通与交流，通过高效的沟通与交流，使集团的经营管理政策，在业务序列经营管理团队得到有效的理解和执行；通过高效的沟通与交流，使业务序列经营管理团队愉快地接受集团下达的经营盈利目标任务，并为经营管理目标的实现努力地工作。

一个国家，有着其他国家没有的国粹；一个民族，具备其他民族所不同的民族精神；就是社会上的每一个人，也有其与众不同的精神支柱！如此，国家才能繁荣昌盛，民族才能长久不衰，这个人才能做好自己。阮海峰觉得，一个企业的精神支柱和灵魂，就体现在这个企业的创始人对品牌文化的设计上。一个称职的经营促进本部总监，应是公司品牌文化的积极推行者。要想做好中裕冠的经营促进工作，首先就是要深刻理解中裕冠创始人刘磊总裁的品牌文化设计、特色管理规划、经营发展理念守正创新体系理论的精髓，善于利用各种时机、各种场合，弘扬推行中裕冠的品牌文化，使中裕冠品牌文化在中裕冠经营管理所涉及的地方无处不在、无孔不入。用中裕冠的品牌文化设计的“坚守道德诚信操守，弘扬孝道和谐文化，追求高贵品质生活”的理念，来熏陶和激励员工树立正确的人生观、价值观；用中裕冠的特色管理规划，让员工清楚自己的岗位功能责任，了解各项经营管理制度，清晰个人的发展目标，增强员工对中裕冠的信任度，使员工热爱岗位，热爱中裕冠；用中裕冠的经营发展守正创新理念，让员工清楚中裕冠的目标、愿景、发展趋势，树立竞争意识，提升员工“相信中裕冠，相信中裕冠未来”的信心，从而更加坚定对中裕冠的忠诚度，愿意与中裕冠共同成展，共享共赢中裕冠的发展成果。

没有规矩不成方圆。任何一个集体，失去了规矩制度的约束，势必如一盘散沙，毫无战斗力可言。阮海峰认为，一个称职的中裕冠经营促进本部总监，不仅要熟悉和推行中裕冠已有的管理制度和经营模式，更要根据社会经营大环境的变化，不断完善中裕冠的经营管理制度体系，并根据经营管理的实际及时调整更新，从各个方面规范和促进业务序列的经营管理，并通过日常的检查督促，固化良好行为，改正错误行为，为经营管理的“体制化、制度化、专业化、精细化”打下坚实的基础。

将有能力的人放在最关键的岗位上

从国家层面来看，绩效管理及纪律监察是指中央人民政府对国家行政机关包括各级省市自治区人民政府和基层组织的监督，是我们国家特有的一种重要的组织监督形式。

在中裕冠集团，绩效管理及纪律监察是中裕冠特色管理规划的重要内容之一。组织并执行对中裕冠集团各层级管理层成员包括经营管理本部总监和业务序列领军人的监督监察，是集团绩效管理及纪律监察总监的岗位功能责任。绩效管理及纪律监察总监不直接参加和干预管理部门具体的行政事务和业务序列的经营管理事务，而是对其工作予以检查和督促，指出存在的问题，提出纠偏纠错的改进意见，对违反国家法律及集团规章制度及行政纪律的管理层成员，依据相关规定予以处理，以此来保障集团运营及经营管理的合规合法。

中裕冠特色管理规划要求集团各层级管理层成员包括经营管理本部总监和业务序列领军人，要具有敬业精神和奉献身精神，有责任心和使命感，认同中裕冠品牌文化理念，能担负起集团赋予的岗位功能和承担守正创新持续稳健发展重担；具备踏实的履职尽责能力和驾驭团队的能力，踏踏实实地搞经营，认认真真地做管理。

中裕冠的绩效管理及纪律监察要求集团的每一个管理者，都能够清楚自己的岗位功能责任，具备亲自动手动手做具体事情的能力。对那些不知道自己应该怎样做事，又找不到事做的；对那种只说不做，或只会做表面文章，只会进行古板僵化管理、从不守正创新贴近事件灵活应变的，不但不能得到提拔和重用，还会面临被精简的命运。

团结、沟通是管理工作的永恒主题。中裕冠的绩效管理及纪律监察要求每一个管理层成员，都要具备应有的领导艺术和良好的工作作风，关心部下，善于倾听不同的意见。不仅要团结与自己意见一致的人，更要团结那些与自己意见不一致的人，和他们交朋友，帮助他们端正心态。

中裕冠的绩效管理及纪律监察要求每一个管理层成员，要有与团队成员共同努力取得成就的强烈愿望；要具备看清“大局”，认知事务在某种情况下特殊表现的关键要素，以及清楚各要素之间关系的能力；具备在复杂情况下看清问题本质和找出解决问题方法的能力，并能很好地利用解决问题时出现的机遇，实现工作的提质增效；要善于授权，善于将工作交给有能力的下属去做，给下属在实践中磨练从而提高各方面能力的机会，发挥好“选人、育人、用人”功能责任，将有能力的人放在最关键的岗位上，为集团的发展培育新生力量。

在中裕冠特色管理规划的组织架构中，绩效管理及纪律监察、人力资源、经营促进三个部门，是中裕冠集团运营和经营管理的中枢，阮海峰在发挥绩效管理及纪律监察总监功能作用的过程中，以识人、用人的慧眼和良好的绩效管理及纪律监察技巧，从集团发展的大局出发，站在维护集团利益的立场，以开展纠偏纠错和组织表扬表彰工作为抓手，来实现“育人、用人”和提升集团凝聚力、核心竞争力的工作目标。通过诚信履职审计和组织教育保护，形成组织的创新力，避免核心技术人才的流失而导致给集团造成的重大损失。

在行使人力资源本部总监的功能责任时，运用熟练的人事考评、员工招聘、培训以及晋升程序，将员工的工作量化考评与员工的职务晋升结合在一起，合理地诠释了特色管理规划中能者上、庸者下、平者让，“好员工是中裕冠第一生产力”的内涵，有效激励和培养员工的进取心、积极性，营造争先创优的良好氛围，用员工的娘家般温暖的人事管理机制和手段，来实现人力资源的增值和员工创新能力的形成。

在履行经营促进本部总监的岗位功能责任时，通过踏踏实实的工作，将员工提质增效的绩效考核结果进行量化评分，将具体内容及成绩张榜公布，让员工有所比较，有所参照，从而认识到自己的不足，激发荣誉感，增强工作的积极性；将绩效考核结果与员工的晋职加薪紧密结合起来，不仅可以提高员工的竞争意识，而且可以减少有效降低人工成本费用，提高工作效率，发挥员工的技术专长和用好人脉资源，提高业务经营的竞争力和效率。

自进入中裕冠这个大家庭以来，阮海峰在对刘磊总裁的中裕冠品牌文化设计、特色管理规划、经营发展守正创新理念体系精髓深刻理解的情况下，发挥自己的聪明才智，努力组织构建适合中裕冠经营管理的组织架构，有效行使绩效管理及纪律监察和经营促进职能，时刻以集团公司利益为重，在妥善地维护集团公司利益的同时，顾及员工的个人利益，赢得了员工的尊重和信赖。

阮海峰坚信，只要每个人都坚定对中裕冠的信任，对自己履行岗位责任的结果负责，秉持与中裕冠共同成长、共享共赢的决心，在中裕冠就一定会有一个理想的职业人生。