中裕冠品牌文化及管理特色感悟之“制度管人，流程管事” “制度管人，流程管事”——这是刘磊主席在我们中裕冠集团第七个五年计划定下来后，在工作会议中不断给我们强调又强调的中裕冠品牌文化管理特色之一，结合自身的工作实践我有着如下感悟：刘磊主席从一个高瞻远瞩及先进科学管理观的思维向我们传导，事情从领导的权力中分离出来，用流程化的模式进行标准化的管理。 一个高质量的流程管理系统会给我们带

古话说“没有规矩，不能成方圆”。一个集体，要想做到成功，都要有一套完善的管理制度。一个团队中，大家来自不同的地方，都有不同的生活习惯和作息习惯，而怎样才能让这些不同的人变得和谐，变得团结，变的有凝聚力？统一而有效的管理，各项规章制度的制定，以及执行力的增强，都是非常重要的。如果把一个集团比作一个国家，那么规章制度就好比法律，他的重要性是不言而喻的，各项规章制度规范和约束了工作中的各种行为，指导我们

中裕冠集团“四化”管理浅析                 时光飞逝、岁月荏苒。来中裕冠集团有二年多时间了，记忆犹新的是刘主席提出推行“体制化、制度化、专业化、精细化”管理理念，经过时间的推移，“四化”管理已成为集团的特色管理，为

怎样都要拥有正确的心态                   面对工作，面对生活，我们都必须有一个良好的心态去应对，当我学习了一篇文章《当你扛不住的时候请看看》深有感触，分享出来共勉，大家可以从以下几方面去学习：第一句：人

9月约谈工作总结    “约谈”制度，是集团加强互相了解沟通，及时解决思想认识问题，实施人文关怀理念，了解员工思想，尊重员工价值，传递集团关爱，体制化、制度化、专业化、精细化管理的重要措施。9月5日，集团物业公司总经理前来诚信及纪律监察委员会，要求就租户押金退还遇到的一些问题进行约谈。（物业公司总经理说：就租户押金退还问题他事前有向相关领导汇报过，也根据相关领导的意见

怎样都要拥有正确的心态                   面对工作，面对生活，我们都必须有一个良好的心态去应对，当我学习了一篇文章《当你扛不住的时候请看看》深有感触，分享出来共勉，大家可以从以下几方面去学习：第一句：人

全面认识 准确理解 深刻领会 认真执行《中裕冠集团组织建设及领导岗位设置纲要》（2017年9月工作学习心得）                           王先琳 中裕冠集团经过三十年发展壮大，形成了一整套独具特色的管理系列，是中裕冠

深刻领会中裕冠集团刘主席重要讲话精神 努力扮演好“物业经理”岗位角色  2017年9月24日，中裕冠集团召开了2017年第三季度经营指标完成情况总结大会，会上刘主席给各个管理岗位人员提出了严格要求，本人通过学习，认真领会主席的讲话精神，现针对自己的角色定位，作为物业经理必须具备哪些基本素质总结如下：一、懂得多不求精通，但求全面。物业管理行业，外部关联部门多，服务对象差